Fecha de entrada en vigor: 8 de abril de 2025

En Sornix, la privacidad está integrada en nuestra base. Estamos comprometidos a proteger tu información personal y ser completamente transparentes sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos.

1. Información que recopilamos

Para ofrecer una experiencia bancaria segura, inteligente y personalizada, recopilamos los siguientes tipos de información:

• Datos personales: Nombre, correo electrónico, dirección, fecha de nacimiento, documento de identidad.
• Datos financieros: Detalles de cuenta bancaria, direcciones de billeteras cripto, historial de transacciones.
• Datos de uso: Tipo de dispositivo, dirección IP, navegador, actividad en la plataforma, duración de sesión.
• Datos de verificación: Documentos KYC, datos biométricos (si se requiere), geolocalización (por seguridad).

2. Cómo usamos tu información

Tu información se utiliza exclusivamente para mejorar y proteger tu experiencia en la plataforma de Sornix:

• Crear y gestionar tu cuenta en Sornix
• Facilitar depósitos, retiros e inversiones
• Verificar identidad y cumplir regulaciones
• Mejorar la seguridad y detectar fraudes
• Optimizar la funcionalidad mediante análisis de uso
• Enviar actualizaciones, ofertas y soporte relevante

Nunca vendemos ni alquilamos tus datos personales.

3. Compartición de datos y socios confiables

Solo compartimos datos con terceros de confianza cuando es necesario:

• Autoridades legales y reguladoras (para cumplimiento)
• Socios de verificación KYC y prevención de fraudes
• Proveedores tecnológicos (hosting, análisis, comunicaciones)

Todos los socios están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y protección de datos.

4. Tus derechos

Siempre tienes el control sobre tus datos. Puedes:

• Acceder a tus datos personales almacenados
• Solicitar correcciones o actualizaciones
• Solicitar la eliminación de tus datos (cuando sea legalmente posible)
• Retirar tu consentimiento para comunicaciones de marketing

Para ejercer estos derechos, escríbenos a: [email protected]

5. Seguridad de los datos

La seguridad está en el núcleo de Sornix. Aplicamos protecciones de nivel empresarial para resguardar tu información:

• Cifrado de extremo a extremo (en tránsito y en reposo)
• Almacenamiento de datos seguro y conforme
• Control de acceso basado en roles
• Monitoreo en tiempo real y detección automática de amenazas
• Auditorías de seguridad y revisiones periódicas

Tus datos se almacenan solo el tiempo necesario para cumplir con requisitos legales, operativos o regulatorios.

6. Cookies y seguimiento

Sornix utiliza cookies para:

• Personalizar tu experiencia
• Analizar patrones de uso
• Soportar funcionalidades esenciales de la plataforma

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

7. Usuarios internacionales

Al usar Sornix, reconoces y aceptas que tus datos pueden ser procesados en países fuera de tu residencia, incluyendo aquellos con diferentes estándares de protección de datos.

8. Actualizaciones de la política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o mejoras en la plataforma. Te notificaremos por correo electrónico o mediante alertas en el panel. Revisa esta política regularmente para mantenerte informado.

9. Contáctanos

¿Preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad?
Estamos para ayudarte. Escríbenos cuando quieras:
[email protected]